다음과 카카오의 브랜드 역할 정립, 카카오 브랜드전략

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Overview

2014년 10월, 온라인 포털을 상징하는 ‘다음’ 과 모바일을 상징하는 ‘카카오’가 ‘다음카카오’로 새롭게 출범하면서, 두 브랜드는 서로간의 시너지 창출이란 새로운 고민에 접어들게 됩니다. 합병 후 1년이 되는 시점에 ‘다음카카오’는 새로운 기업비전으로 ‘생활플랫폼’을 선언하며 내/외부 전문가들과 함께 전사적인 브랜드 전략을 잡아나가기 시작했고, 메타브랜딩은 브랜드 전문가로서 약 3개월 동안 기업 사명변경을 포함한 다양한 변화에 관여하며 기업 ‘카카오’의 새로운 미래를 그리는 작업을 함께 했습니다.

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Solution

'브랜드 집짓기 프로젝트’로 명명된 본 프로젝트의 핵심과제는, ‘다음’과 ‘카카오’ 브랜드가 한 지붕 아래서 서로 경쟁하지 않고 시너지를 낼 수 있는 효율적인 방안을 도출하는 것이었습니다. 메타브랜딩은 이를 위해 집안의 기둥이 될 대표 브랜드를 선정하고, 다수의 하위 서비스 브랜드들이 다툼 없이 공생할 수 있는 전략적 원칙과 관리기준, 브랜드 보증 및 확장에 대한 가이드라인 등을 정립했습니다. 결론적으로 ‘카카오’는 지인들간의 일상적인 소통에 기반한 생활의 폭을 넓혀주는 플랫폼으로, ‘다음’은 비(非)지인들이 모여서 깊이 있는 생각과 관심을 공유하는 개인적인 서비스 브랜드로 역할이 정리되었으며, 프로젝트 도중 기업비전과 동일한 생활플랫폼 브랜드로서의 ‘카카오’의 위상과 역할이 부각되면서 기업브랜드의 명칭까지 ‘카카오’로 변경하게 되었습니다.

 

Brand Portfolio Strategy / Brand Architecture / Brand Extension Guideline